We hechten veel waarde aan uw privacy en zijn daarom graag transparant over welke gegevens we van u verzamelen. Dit privacybeleid is opgesteld om u te helpen begrijpen welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en wat we ermee doen. Uw privacy is belangrijk en we hopen dat u de tijd neemt om ons beleid zorgvuldig te lezen.

Wie is verantwoordelijk voor dit privacybeleid?

Wij, SISERA, zijn verantwoordelijk voor dit privacybeleid. Wij zijn een BVBA, met maatschappelijke zetel te Graaf van Egmontstraat 11, 2800 Mechelen, met ondernemingsnummer BE0898706879.

Welke gegevens verzamelen we van u en waarom?

Statistieken

Wanneer u naar onze website surft, slaan we bepaalde gegevens over u op in statistieken (Google Analytics). Die gegevens omvatten het browsertype, locatiegegevens (IP-adres), het besturingssysteem dat u gebruikt en de domeinnaam van de website die u naar onze website heeft gestuurd. We gebruiken deze statistieken om het surfgedrag van onze bezoekers te analyseren en op basis daarvan onze website te optimaliseren voor onze gebruikers. De statistieken zijn volledig anoniem, u hoeft zich dus geen zorgen te maken.

Daarnaast verzamelen we ook bepaalde statistieken wanneer u onze nieuwsbrief leest. Meer specifiek gaat het hierbij om informatie over browsertype, unieke identificatie en het aantal keren dat op een link in onze nieuwsbrief wordt geklikt. We gebruiken deze gegevens om onze nieuwsbrief te verbeteren of eventuele problemen correct te analyseren.

Contactgegevens

Als u het contactformulier op onze website invult, houden we de door u ingevoerde gegevens bij. We slaan uw voornaam, achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, bericht, IP-adres en verzendtijd veilig op. Dit is noodzakelijk om correct met u te kunnen communiceren.

Wanneer u een e-book of bestand downloadt, slaan we – indien u hiermee instemt – uw e-mailadres en naam op. We hebben deze informatie nodig om u de downloads te kunnen sturen. Wanneer u een download aanvraagt, vragen we u ook vriendelijk of we u onze nieuwsbrief mogen sturen. Wees gerust, we willen niemand ongevraagd e-mailen.

Nieuwsbrief

Wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief, slaan we uw voornaam en e-mailadres op. We hebben deze gegevens nodig om u de nieuwsbrief te kunnen sturen. Uw e-mailadres wordt veilig opgeslagen bij Mailchimp. Mailchimp beveiligt uw gegevens en maakt deel uit van een gecertificeerd EU-U.S. Privacy Shield Framework en respecteert zo uw privacy.

Met wie delen we uw gegevens?

Alleen SISERA gebruikt uw gegevens. Wij delen uw persoonsgegevens niet met bedrijven, organisaties en personen buiten SISERA, behalve in één van de volgende omstandigheden:

We delen uw persoonsgegevens met derden wanneer u ons daarvoor toestemming heeft gegeven. Wanneer u ons vraagt naar producten of diensten van onze partners of andere vertrouwde bedrijven, delen we uw gegevens zodat zij contact met u kunnen opnemen.
Echter, in het kader van een eventuele reorganisatie, faillissement of overdracht van bedrijf kunnen gegevens die deel uitmaken van onze bedrijfsactiviteiten worden overgedragen aan derden.
In beperkte gevallen kunnen we ook verplicht zijn om persoonsgegevens te delen op basis van een gerechtelijk bevel of dwingende wetgeving.

We hanteren ten minste de gebruikelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen die redelijkerwijs van ons verwacht mogen worden om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen vernietiging, verlies, wijziging, vervalsing, verspreiding of ongeoorloofde toegang.

Persoonsgegevens worden alleen doorgegeven aan een partner in een land buiten de Europese Economische

Hoe beveiligen we uw gegevens?

Ruimte als dat land een adequaat beschermingsniveau voor uw persoonsgegevens waarborgt. Voordat persoonsgegevens worden gedeeld met een partner in de Verenigde Staten van Amerika, vereisen we een afzonderlijke verwerkingsovereenkomst of certificering volgens het Privacy Shield Framework (www.privacyshield.gov).

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enig onjuist of onrechtmatig gebruik van persoonsgegevens door een derde. Bovendien blijft u als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid en het gebruik van uw computer, IP-adres, login- en identificatiegegevens.

Welke rechten heeft u?

Als gebruiker heeft u ook een aantal rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u het beste rechtstreeks contact opnemen met SISERA door een e-mail te sturen naar webshop@sisera.be.

Recht op inzage en rectificatie

U heeft het recht om alle persoonsgegevens die we van u verzamelen, in te zien. U kunt onjuiste of onvolledige informatie laten wijzigen of verwijderen.

Recht op wissen

U heeft het recht om uw gegevens te laten wissen. Als u wilt dat we stoppen met het opslaan of gebruiken van uw gegevens, kunt u uw gegevens bij ons laten verwijderen.

Wij zijn echter niet altijd verplicht om uw gegevens te wissen wanneer u hierom vraagt. We hoeven dit alleen te doen in de door de wet voorgeschreven gevallen.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft het recht op beperking van uw gegevens. U kunt ons dus vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken. In dit geval bewaren we uw gegevens wel, maar beperken we het gebruik ervan.

Recht van bezwaar tegen het gebruik van uw gegevens

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens. Dit betekent dat u bezwaar kunt maken tegen het verdere gebruik van uw gegevens door ons. U kunt dit alleen doen als u geldige redenen heeft die verband houden met uw specifieke situatie. Bovendien zijn wij niet altijd verplicht om aan een dergelijk verzoek te voldoen.

Recht om toestemming in te trekken

U heeft het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken als de verwerking van uw gegevens gebaseerd is op uw toestemming.

Waar kan ik een klacht indienen?

Alle personen van wie wij persoonsgegevens bewaren, hebben het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, commission@privacycommission.be).